ABSTRACT
Objetivo: descrever o uso de ferramentas do coaching no processo de desenvolvimento da liderança de enfermeiros que atuam na Atenção Primária à Saúde (APS). Método: estudo descritivo, de abordagem qualitativa, do tipo pesquisa-ação, em que os dados da aplicação das ferramentas Roda da Vida e Meta E.S.P.E.R.T.A para nove enfermeiros foram organizados no software WebQDA e analisados por categorização de conteúdo. Resultados: os participantes vivenciaram três ações principais: autoconhecimento, estabelecimento de metas e consolidação de mudanças. As mudanças aconteceram ao delegar responsabilidades, no equilíbrio emocional, ao lidar com conflitos e na comunicação. Considerações finais: as ferramentas favoreceram a identificação de potencialidades e limitações e direcionaram o processo de mudança atitudinal e comportamental pelo estabelecimento de metas. O estudo apresentou característica inovadora, unindo experimentação e objetivação, levando os enfermeiros à incorporação de mudanças no cotidiano do trabalho e na liderança da APS.
Objective: To describe the use of coaching tools in the leadership development process of nurses working in Primary Health Care (PHC). Method: A descriptive study with a qualitative approach, of an action research type, in which data from the application of the Wheel of Life and E.S.P.E.R.T.A Goal tools for nine nurses were organized in WebQDA software and analyzed by content categorization. Results: The participants experienced three main actions: self-knowledge, goal setting and change consolidation. The changes happened after delegating responsibilities, in the emotional balance, when dealing with conflict, and in communication. Final considerations: the tools favored the identification of potentialities and limitations and directed the process of attitudinal and behavioral change by setting goals. The study presented an innovative characteristic, combining experimentation and objectification, leading nurses to incorporate changes in daily work and PHC leadership.
Objetivo: describir el uso de herramientas de coaching en proceso desenvolvimiento de lideranza de enfermeros que actuan en Atención Primaria a la Salud (APS). Método: estúdio descriptivo, abordaje cualitativa, tipo investigación-acción, en datos de aplicación herramientas Rueda de Vida y Meta E.S.P.E.R.T.A, nueve enfermeros fueron organizados en software WebQDA y analizados por categorias de contenido. Resultados: los participantes vivenciaron tres acciones principales: autoconocimiento, establecimiento de metas y consolidación de cambios. Los cambios pasaron a delegar responsabilidades, en equilíbrio emocional, lidar con conflictos y en la comunicación. Consideraciones finales: las herramientas favorecen en identificación de potencialidad, limitaciones y direccionan el processo de cambios actitudinales de comportamiento por establecimiento de metas. El estúdio presento característica inovadora, uniendo experimentación y objetivación, llevando los enfermeros a la incorporación de cambios en su cotidiano de trabajo y lideranza de APS.
Subject(s)
Humans , Organizational Innovation , Primary Care Nursing , LeadershipABSTRACT
O grupo é um fenômeno explorado por sua importância na vida do ser humano e, assim, conhecer sua dinâmica e funcionamento é essencial aos profissionais que trabalham em qualquer área. Na saúde o desenvolvimento desse conhecimento é urgente, dado a ênfase no trabalho coletivo, inclusive no âmbito das políticas de saúde. A finalidade deste artigo de atualização é apresentar cinco trilhas essenciais para compreender o processo e desenvolvimento da dinâmica grupal, baseado no processo de formação do coordenador de grupos na perspectiva da Sociedade Brasileira de Psicoterapia, Psicodrama e Dinâmica de Grupo (SOBRAP) e na experiência dos autores na gestão de grupos. A primeira trilha se ancora nos pressupostos da teoria sócio-histórico-cultural de Vygotsky; a segunda fundamenta-se nos princípios da educação contemporânea; a terceira parte da intersecção das abordagens da psicanálise, psicodrama e dinâmica de grupo; a quarta trilha se fundamenta no modelo de competências; a quinta indica a práxis do coordenador de grupo baseada na metodologia de laboratório teórico-vivencial. Assim, o coordenador que dispõe de suporte para entender os processos e funcionamento dos grupos, pode melhor amparar o seu desenvolvimento e a capacidade de mudança e auto-desenvolvimento dos seus membros.
The group is an explored phenomenon by its importance to the human being life and, thus, it is essential for any professional to know about its dynamics and functioning. In Health?s area the development of this knowledge is urgent, given the emphasis in the collective work and also in the scope of the health policies. The purpose of this paper is to present five essential tracks to understanding the group dynamics process and development, based on the group coordination formation process through the perspective of the Brazilian Society of Psychotherapy, Psychodrama and Group Dynamics (SOBRAP) and the authors lived experience in group management. The first track is anchored in the cultural ? social ? historical Vygotsky´s presuppositions; the second n is based on the contemporary education principles; the third starts from the intersection of the psychoanalytic, psychodrama and group dynamic approaches; the fourth track is based on competence model?s; and the fifth indicates the group coordinator praxis based in the theoretical and existential laboratory methodology. Thus, the coordinator which has support to understand the group functioning process can better support its development and the member?s capability for changes and self-development.
El grupo es un fenómeno explorado por su importancia a la vida humana y, así, conocer su dinámica y funcionamiento es esencial a los profesionales que trabajan en cualquier área. En la área de la Salud el desarrollo de este conocimiento es urgente, dado a la énfasis en el trabajo colectivo y también en el alcance de las políticas sanitarias. El propósito de este artículo es presentar cinco pistas esenciales a entender el proceso y el desarrollo de la dinámica del grupo, basado en el proceso de la formación de la coordinación del grupo con la perspectiva de la sociedad brasileña de la Psicoterapia, Psychodrama y Dinámica del Grupo (SOBRAP) y en la experiencia de los autores en la gerencia del grupo. La primera pista se ancla en las presuposiciones socio-histórico-cultural de Vygotsky; la segunda se basa en los principios de la educación contemporánea; el tercero comienza en la intersección de las abordajes psicoanalítico, psychodrama y dinámica del grupo; la cuarta pista se embasa en el modelo de competencias; y el ultimo indica la praxis del coordinador del grupo basada en la metodología teórica y existencial del laboratorio. Así, el coordinador que tiene ayuda para entender el proceso de funcionamiento del grupo puede mejorar la ayuda a su desarrollo y la capacidad del miembro para los cambios y el auto desarrollo.
Subject(s)
Humans , Group Structure , Health WorkforceABSTRACT
This article characterizes the services providing care to victims in five Brazilian regions with high violence and accident rates. It analyzes care activities and strategies, the profile of the teams, the conditions of installations, equipment and supplies, integrated care and registration services and the opinion of health managers with respect to the needs and requirements for a better care to the victims. The sample is composed by 103 services: 34 from Recife, 25 from Rio de Janeiro, 18 from Manaus, 18 from Curitiba and 8 from Brasília. The still preliminary results indicate: lower number of services focusing on the elderly; scarce investment in preventive actions; the principal actions carried out are social assistance, ambulatory and hospital care and psychological assistance; patients received from Basic Health Units require attention of the communities and families; need for investment in capacity building programs for professionals; precarious registries, data handled manually. The wording of the National Policy for Reduction of Morbidity and Mortality from Accidents and Violence is not well-known and there is a lack of articulation among and inside sectors and between prehospital and emergency care services. Rehabilitation services are insufficient in all cities.
Este artigo caracteriza serviços que atendem as vítimas em capitais das cinco regiões brasileiras com altos índices de violências e acidentes. Analisam-se atividades e estratégias de atendimento, perfil das equipes, condições das instalações, equipamentos e insumos, serviços integrados de atenção e de registro de agravos e a ótica de gestores de saúde sobre demandas e necessidades para uma atenção de qualidade às vítimas. O acervo se constitui de 103 serviços: 34 de Recife, 25 de Rio de Janeiro, 18 de Manaus, 18 de Curitiba e 8 de Brasília. Os resultados ainda preliminares indicam: menor número de serviços com atendimentos voltados a idosos; pouco investimento em ações de prevenção; suporte social, atendimento ambulatorial, hospitalar e psicológico são as principais ações empreendidas; encaminhamentos das unidades básicas de saúde requerem atenção nas comunidades e famílias; necessidade de investimentos na capacitação dos profissionais para atendimento; registros precários e feitos manualmente. O texto da Política Nacional de Redução de Morbimortalidade por Acidentes e Violências é pouco conhecido e há desarticulação inter e intra-institucional e entre atendimento pré-hospitalar e de emergência. Em todas as cidades há insuficiência de serviços de reabilitação.
Subject(s)
Humans , Health Services Research , Health Services Needs and Demand , Health Promotion/organization & administration , Emergency Service, Hospital , Violence , Crime Victims/rehabilitation , Prehospital Care , Brazil , Cross-Sectional Studies , Local Health Systems/organization & administrationABSTRACT
Este artigo caracteriza serviços que atendem as vítimas em capitais das cinco regiões brasileiras com altos índices de violências e acidentes.Analisam-se atividades e estratégias de atendimento, perfil das equipes, condições das instalações, equipamentos e insumos, serviços integrados de atenção e de registro de agravos e a ótica de gestores de saúde sobre demandas e necessidades para uma atenção de qualidade às vítimas. O acervo se constitui de 103 serviços: 34 de Recife, 25 do Rio de Janeiro, 18 de Manaus, 18 de Curitiba e 8 de Brasília. Os resultados ainda preliminares indicam: menor número de serviços com atendimentos voltados a idosos; pouco investimento em ações de prevenção; suporte social, atendimento ambulatorial, hospitalar e psicológico são as principais ações empreendidas; encaminhamentos das unidades básicas de saúde requerem atenção nas comunidades e famílias; necessidade de investimentos na capacitação dos profissionais para atendimento; registros precários e feitos manualmente. O texto da Política Nacional de Redução de Morbimortalidade por Acidentes e Violências é pouco conhecido e há desarticulação inter e intra-institucional e entre atendimento pré-hospitalar e de emergência. Em todas as cidades há insuficiência de serviços de reabilitação.
This article characterizes the services providing care to victims in five Brazilian regions with high violence and accident rates. It analyzes care activities and strategies, the profile of the teams, the conditions of installations, equipment and supplies, integrated care and registration services and the opinion of health managers with respect to the needs and requirements for a better care to the victims. The sample is composed by 103 services: 34 from Recife, 25 from Rio de Janeiro, 18 from Manaus, 18 from Curitiba and 8 from Brasília. The still preliminary results indicate: lower number of services focusing on the elderly; scarce investment in preventive actions; the principal actions carried out are social assistance, ambulatory and hospital care and psychological assistance; patients received from Basic Health Units require attention of the communities and families; need for investment in capacity building programs for professionals; precarious registries, data handled manually. The wording of the National Policy for Reduction ofMorbidity and Mortality from Accidents and Violence is not well-known and there is a lack of articulation among and inside sectors and between prehospital and emergency care services. Rehabilitation services are insufficient in all cities.
Subject(s)
Humans , Health Services Accessibility , Health Services Research , Health Services Needs and Demand , Health Promotion/organization & administration , Emergency Service, Hospital , Violence , Crime Victims/rehabilitation , Prehospital Care , Brazil , Cross-Sectional Studies , Local Health Systems/organization & administrationABSTRACT
Estudo pretende através de uma visão política e cultural, compreender as redes de informação e pesquisa para o enfrentamento do fenômeno violência sexual contra crianças e adolescente. Entendendo rede como articulações / interações de organizações e organismos governamentais nacionais e internacionais, vinculados às ações de movimentos reivindicatórios. As redes democráticas são estratégias que o governo e a sociedade civil implementaram na política de proteção e garantias dos direitos de crianças e adolescentes previstos no ECA. O ponto de partida para a compreensão das redes, foi a referência desenvolvida pelo CECEIS e criação do RECEIS em parceria com a UNICEF. Na prática, observa-se que as redes delimitam o objeto de estudo, análise, investigação e denúncia, possibilitam a focalização do fenômeno e a sistematização de conhecimentos e saberes, no âmbito público e privado. Todavia, contraditoriamente, os sujeitos institucionais, estabeleceram uma relação de controle e poder do saber e da informação, embora sendo já objeto público e produto da cidadania. O estudo aponta a necessidade de se divulgar esse conhecimento para legitimação técnico / política dessa construção. Propõe, como primeiro passo para o enfrentamento da violência sexual, dar visibilidade ao fenômeno. O segundo passo é da articulação das redes de defesas, promoção e atendimentos e controle / vigilância. Pontua que as organizações são o caminho para a construção ética de uma nova concepção de garantia dos direitos e cidadania, norteada por questões do gênero, etnia, classe social e pobreza. Esse tecido multifacetado permite a construção de conceitos estratégicos / operativos e indicadores para a elaboração de instrumentos e à notificação do fenômeno na saúde, educação, segurança, trabalho e cultura...